Бизнес-модели социального предпринимательства

С 30 сентября по 25 ноября 2014 года проходит курс из девяти 45-минутных лекций-вебинаров для каждого, кто ищет и создает новое, интересуется социальным предпринимательством, хочет найти решения и поддержку или сам помогает другим.

Данный материал является частью материалов курса «Социальное предпринимательство. Движение души» и представляет ключевые сообщения для темы «Бизнес-модели социального предпринимательства».

По итогам первого вебинара мы зафиксировали следующее определение социальное предпринимательства: Социальное предпринимательство - это деятельность хозяйствующих субъектов, инициированная для решения социальной проблемы на основе предпринимательского подхода.

Переходя к теме бизнес-моделей, можно сразу обнаружить предложение Муххамада Юнуса рассматривать как базовые две общие модели или типы социальных предприятий:

Два типа социальных предприятий

1. инвесторов интересует не финансовая выгода, а духовно-эмоциональное удовлетворение, получаемое от такой деятельности: «Людям не безразличен мир, в котором они живут, им свойственно заботиться друг о друге».

2. любая финансовая выручка, получаемая от деятельности компании социального бизнеса, направляется бедным. Самим бизнесом владеют представители бедных или социально незащищенных групп населения, а произведенные товары и услуги могут как создавать, так и не создавать социальных благ.

Если рассматривать другие подходы, используемые в России, то в сети легко найти видеозапись вебинара, посвященного анализу бизнес-моделей социального предпринимательства, которые подготовила и провела в сентябре 2014 года эксперт по образовательным программам Фонда «Наше будущее», разработчик практического пособия и курса лекций по социальному предпринимательству Екатерина Бесшапошникова.

Говоря о бизнес-моделях в целом, Екатерина уточняет: «Любая предпринимательская структура, любая компания действует на основе определенной бизнес-модели.

Термин используется для характеристики уникальной коммерческой идеи той или иной компании (ее концепции бизнеса), того, каким образом данная компании использует свое устойчивое конкурентное преимущество для достижения более высокой эффективности по сравнению с конкурентами (стратегии компании), а также способности данной фирмы зарабатывать прибыль в настоящее время и в перспективе».

Вот как на данный момент описывают свою деятельность социальные предприниматели (Примеры описания бизнес-модели СП из каталога «Социальное предпринимательство в России», www.soindex.ru)

«Авоська дарит надежду». Проект, прежде всего, направлен на обеспечение самозанятости инвалидов первой группы по зрению (всего в России их насчитывается более 10 тысяч). Примерно половина из них готовы вести общественно – полезную деятельность, но не имеют такой возможности ввиду отсутствия специализированных рабочих мест. Традиционно в Советском Союзе производством сеток-авосек занимались именно инвалиды по зрению. Второй целью предпринимателя является экологическое просвещение – продвижение авоськи, как удобной альтернативы пластиковым пакетам и, соответственно, снижение объемов загрязнения окружающей среды. Решаемая социальная проблема: содействие самозанятости среди инвалидов 1-ой группы по зрению (полностью лишенных зрения), а также другим группам и категориям инвалидов (по слуху, с ограниченной подвижностью, и др.); повышение качества жизни и социализация инвалидов; пропаганда сокращения (или полного отказа) от употребления пластиковых пакетов.

JewelGirls. Программа арт-терапии для детей и молодежи от 5 до 24 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации - временно или постоянно находящихся в приютах и детских домах, их выпускников, несовершеннолетних беременных девушек и "маленьких мам". Участниками программы становятся дети и подростки, пострадавшие от насилия, домашнего принудительного труда, ушедшие из дома и проживавшие на улицах. Участники программы проходят обучение профессиональным навыкам изготовления бижутерии, получают социальную и психологическую помощь. Украшения, выполненные участниками программы, реализуются через Интернет-магазины. 50% вырученных средств тратится непосредственно на нужды детей-участников программы, 50% - на организационные нужды программы (закупка материалов, организация занятий с участниками).

Туристическая компания "Либерти"- первая в России специализированная турфирма для путешественников на инвалидных колясках. Компания, появившаяся в Петербурге в 2004 году, создает уникальный для нашей страны продукт - специализированные туры для инвалидов-колясочников, построенные на базе собственных исследований. "Либерти" работает как в сфере внутреннего, так и в сфере международного въездного и выездного туризма, реализуя следующие специализированные инва-туры для иностранцев по Петербургу и Москве, а также специализированные инва-туры за границу и по России – для россиян.

Мы видим, что в описании авторы делают разные акценты, и не имеют однообразной структуры, однако формируют необходимое понимание о сути данного социального бизнеса.

Говоря об общем подходе, нужно отметить, что при описании бизнес-моделей в своем вебинаре, Екатерина Бесшапошникова, да и многие другие коллеги (например, проект «Интеллект-центр» от «Опоры России») используют общий подход к структуре бизнес-модели, состоящий из девяти элементов.

Но есть и другие подходы к описанию и структуре бизнес-моделей социального предпринимательства. Один из примеров можно увидеть в обзоре, подготовленном в 2008 году коллективом авторов ГУ-ВШЭ М.Баталиной, А.Московской и Л.Тарадиной «Обзор опыта и концепций социального предпринимательства с учетом возможностей его применения в современной России». Обзор был сделан на основе зарубежных исследований наиболее устойчивых и известных проектов и подчеркивает общие черты проанализированных моделей:

Во-первых все они производят социальное благо. Для банка Грамин – это устранение бедности сельских женщин Бангладеш, для Секема – выращивание натуральных продуктов без химических удобрений, а также поощрение культурной и общественной жизни в Египте, для кооператива Мондрагон – создание рабочих мест и возможностей экономического развития для людей, которые раньше их не имели. Во-вторых, своим успехом эти организации обязаны особому сочетанию социальной и экономической эффективности. В третьих, деятельность всех трех компаний основана на разделении общих ценностей «общины», которые использовались для 1. Создания поддерживающей социальной сети (ценностной сети), 2. Приобретения стратегических ресурсов, 3. Управления взаимодействием с потребителями (потребительским интерфейсом).

На основе проведенного анализа исследователи делают следующие выводы:

Для выполнения своей миссии и своевременного решения задач развития успешная организация социального предпринимательства должна создать ценностную социальную сеть на ранней стадии своего развития
2. Успешная организация СП тщательно учитывает свои ресурсные потребности и в соответствии с этим разрабатывает ресурсную стратегию, которая должна быть интегрирована в бизнес-модель на самой ранней стадии развития организации.
Успешная организация СП интегрирует свою целевую группу в ценностную сеть на ранней стадии развития организации

Если вернуться к российской практике, то мы можем обнаружить условные обозначения бизнес-моделей даже в единственном официальном документе, описывающем социальное предпринимательство – ежегодном приказе Минэк РФ о поддержке малого и среднего бизнеса.

Вот как описывается «бизнес-модель» №1 от Минэк РФ:

«Субъекты малого и среднего предпринимательства, направленное на решение социальных проблем, в том числе обеспечивающих выполнение следующих условий:

обеспечивают занятость инвалидов, женщин, имеющих детей в возрасте до 7 (семи) лет,

сирот, выпускников детских домов, людей пенсионного возраста, лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – лица, относящиеся к социально незащищенным группы граждан),

а также лиц, освобожденных из мест лишения свободы в течение 2 (двух) лет, предшествующих дате проведения конкурсного отбора,

при условии,
что среднесписочная численность указанных категорий граждан среди их работников составляет не менее 50%; а доля в фонде оплаты труда - не менее 25%»

Так же предлагается еще один, рамочный вариант для развития «Бизнес-модели» от Минэк РФ:

«Субъекты малого и среднего предпринимательства, направленное на решение социальных проблем, которые осуществляют деятельность по предоставлению услуг (производству товаров, выполнению работ) в следующих сферах деятельности:

содействие профессиональной ориентации и трудоустройству, включая содействие занятости и самозанятости лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;
социальное обслуживание лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, и семей с детьми в области здравоохранения, физической культуры и массового спорта, проведение занятий в детских
и молодежных кружках, секциях, студиях;
организация социального туризма – только в части экскурсионно-познавательных туров для лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;
оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, экологических, техногенных или иных катастроф, социальных, национальных, религиозных конфликтов, беженцам и вынужденным переселенцам;

производство и (или) реализация медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, а также технических средств, включая автомототранспорт, материалы, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации инвалидов;
обеспечение культурно-просветительской деятельности (музеи, театры, школы-студии, музыкальные учреждения, творческие мастерские);
предоставление образовательных услуг лицам, относящимся к социально незащищенным группам граждан;
содействие вовлечению в социально-активную деятельность лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, а также лиц, освобожденных из мест лишения свободы в течение 2 (двух) лет и лиц, страдающих наркоманией и алкоголизмом)»

Рамочное перечисление направлений, конечно не раскрывает ответа на вопрос «как?», «каким образом?» должно быть построено социальное предприятие. Но в ситуации стартового развития это, вероятно, позволяет обеспечить большую естественность роста эко-среды социального предпринимательства.

Более детальную и обеспечивающую переход «от абстрактного и общего к контректному и частному» в вопросе о бизнес-моделях социального предпринимательства предложила один из известных исследователей этого явления - Альтер Ким.

Типология социальных предприятий по Альтер Ким:

•«встроенные» (embedded), когда бизнес-деятельность организована специально и непосредственно для реализации социальной программы НКО;

•интегрированные (integrated), когда бизнес-деятельность лишь частично покрывает деятельность НКО в рамках их социальной программы и организуется не столько для осуществления миссии, сколько как механизм финансовой поддержки социальной программы НКО;

•«экстернализированные» (external), когда бизнес-деятельность не связана с социальными программами и миссией организации.

Схематично Альтер Ким изображает эту «шкалу» в двух форматах - относительно миссии и относительно друг друга.

Вместе с коллегами Альтер Ким в настоящее время расширила и усовершенствовала схему, создав классификацию включающую более 20 вариантов и представленную в качестве своеобразного конструктора.

Познакомиться с этой работой можно на сайте:

Если вам кажется данная типология недостаточно близкой к реальности, она может вдохновить на поиск собственного решения задачи построения наиболее удобной и понятной матрицы для формирования своей бизнес-модели.

Например, по итогам изучения материалов в рамках подготовки данного обзора Владимиром Вайнером была сформулирована следующая классификация моделей социального предпринимательства:

Материал подготовлен автором курса Владимиром Вайнером.

Рекомендуем посмотреть видеозапись вебинара - она отличается и по акцентам и по наличию видеокейсов, иллюстрирующих многие из высказанных в данном материале тезисов.